Política de Privacidade do ibet

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

A ibet coleta informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Data de nascimento e informações de verificação de idade
• Endereço residencial e informações de localização
• Informações de pagamento e dados bancários
• Histórico de transações e atividades de jogo
• Preferências de comunicação e configurações de conta

1.2 Informações Técnicas

Automaticamente coletamos informações técnicas quando você acessa a plataforma ibet:

• Endereço IP e informações de localização geográfica
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Dados de uso da plataforma e padrões de navegação
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento
• Logs de acesso e informações de sessão

1.3 Informações de Terceiros

A ibet pode receber informações sobre você de fontes terceirizadas confiáveis para fins de verificação de identidade, prevenção de fraudes e conformidade regulatória. Essas informações são utilizadas exclusivamente para garantir a segurança e integridade da plataforma.

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A ibet utiliza suas informações pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Processar transações e pagamentos de forma segura
• Fornecer acesso aos jogos e recursos da plataforma
• Personalizar sua experiência de jogo
• Oferecer suporte ao cliente e assistência técnica
• Manter registros de atividades conforme exigido por lei

2.2 Segurança e Conformidade

Suas informações são essenciais para que a ibet possa:

• Verificar sua identidade e idade conforme requisitos legais
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou suspeitas
• Cumprir obrigações regulatórias e legais
• Monitorar e investigar violações de nossos termos
• Proteger a integridade da plataforma e dos outros usuários

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a ibet pode usar suas informações para:

• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Informar sobre novos jogos e recursos da plataforma
• Oferecer promoções e ofertas personalizadas
• Solicitar feedback sobre nossa plataforma e serviços
• Enviar comunicações de marketing direcionadas

3. Base Legal para Processamento

A ibet processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

3.1 Execução de Contrato

Processamos suas informações para cumprir nossos termos de serviço e fornecer os serviços de jogo online que você solicitou. Isso inclui o gerenciamento de sua conta, processamento de transações e fornecimento de suporte ao cliente.

3.2 Obrigação Legal

A ibet processa informações pessoais para cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo verificação de identidade, prevenção de lavagem de dinheiro e relatórios exigidos por autoridades competentes.

3.3 Interesse Legítimo

Processamos informações com base em nossos interesses legítimos, como prevenção de fraudes, segurança da plataforma, melhoria de serviços e comunicações comerciais, sempre equilibrando esses interesses com seus direitos de privacidade.

3.4 Consentimento

Para certas atividades, como marketing direto e uso de cookies não essenciais, obtemos seu consentimento explícito. Você pode retirar este consentimento a qualquer momento através das configurações de sua conta na ibet.

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Prestadores de Serviços

A ibet compartilha informações com prestadores de serviços terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Provedores de tecnologia para hospedagem e infraestrutura
• Serviços de verificação de identidade e conformidade
• Provedores de suporte ao cliente e comunicação
• Serviços de análise e melhoria de plataforma

4.2 Autoridades Legais

A ibet pode divulgar informações pessoais quando exigido por lei ou quando acreditamos de boa-fé que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal ou processo judicial
• Proteger e defender nossos direitos ou propriedade
• Investigar possíveis irregularidades relacionadas aos serviços
• Proteger a segurança pessoal dos usuários ou do público
• Proteger contra responsabilidade legal

4.3 Transferências Comerciais

No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações pessoais podem ser transferidas como parte dos ativos comerciais. Nestes casos, notificaremos você sobre a transferência e qualquer mudança na política de privacidade.

5. Segurança de Dados

A proteção das suas informações pessoais é uma prioridade absoluta para a ibet. Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas robustas:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia de ponta a ponta para todas as transmissões de dados
• Sistemas de autenticação multi-fator
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Monitoramento contínuo de segurança 24/7
• Atualizações regulares de segurança e patches

5.2 Medidas Administrativas

• Acesso restrito às informações pessoais apenas para funcionários autorizados
• Treinamento regular de segurança para toda a equipe
• Políticas internas rigorosas de proteção de dados
• Auditorias regulares de segurança e conformidade
• Protocolos de resposta a incidentes de segurança

5.3 Retenção de Dados

A ibet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais e regulatórios. Após este período, as informações são seguramente descartadas ou anonimizadas.

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da ibet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que a ibet mantém sobre você. Forneceremos essas informações em formato eletrônico acessível.

6.2 Direito de Correção

Se suas informações pessoais estiverem incorretas ou incompletas, você pode solicitar sua correção ou atualização através das configurações de conta ou entrando em contato conosco.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às obrigações legais e regulatórias que a ibet deve cumprir.

6.4 Direito de Portabilidade

Você tem o direito de receber suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, e pode solicitar a transferência dessas informações para outro provedor de serviços.

6.5 Direito de Objeção

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto ou com base em nossos interesses legítimos, sujeito a certas exceções legais.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A ibet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nossa plataforma
• Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar sua experiência
• Cookies de Marketing: Usados para fornecer anúncios relevantes

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou das configurações de privacidade em sua conta ibet. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Transferências Internacionais

A ibet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para fins de processamento e armazenamento. Quando isso ocorrer, garantimos que:

• As transferências são baseadas em decisões de adequação ou salvaguardas apropriadas
• Os destinatários mantêm padrões de proteção de dados equivalentes
• Contratos adequados de proteção de dados estão em vigor
• Medidas técnicas e organizacionais apropriadas são implementadas

9. Privacidade de Menores

A ibet está comprometida em proteger a privacidade de menores de idade. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem consentimento parental verificável, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

A ibet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de:

• Aviso proeminente em nossa plataforma
• E-mail para o endereço associado à sua conta
• Notificação push se você tiver habilitado
• Outras formas de comunicação conforme apropriado

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela ibet, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Suporte online: Disponível 24/7 em nossa plataforma
• Formulário de contato: Através da seção de suporte em sua conta

Nossa equipe de privacidade está preparada para ajudá-lo com qualquer questão relacionada à proteção de dados e responderá às suas solicitações dentro dos prazos legais aplicáveis.